INFORMAȚII LEGALE
Politica de confidențialitate
Protejarea datelor tale cu caracter personal este o prioritate. Această politică explică ce date prelucrăm, în ce scop și care sunt drepturile tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Ultima actualizare: august 2026
1. Operatorul de date
Datele cu caracter personal colectate prin acest site sunt administrate de Unlimited Serco Impex, cu cod unic de înregistrare CUI RO5404310, cu sediul în Str. C.A. Rosetti 15, Sector 1, București („Operatorul”, „noi”). Ne poți contacta la office@eba-optics.ro sau la 0722 722 788.
2. Ce date colectăm
Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon — furnizate voluntar prin formularul de contact sau la programare.
Date privind programarea: serviciul solicitat, mesajul transmis și preferințele de programare.
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate — colectate automat prin cookie-uri (vezi Politica de cookies).
Fișiere încărcate voluntar: prin formularul ReLens ne poți trimite fotografii ale ramei tale și, dacă alegi aceasta, o fotografie sau un PDF al rețetei tale optice. Încărcarea oricărui fișier este opțională — poți trimite cererea și fără ea, iar rețeta ne-o poți arăta direct în boutique.
Rețeta optică include date privind sănătatea, adică o categorie specială de date. O prelucrăm numai dacă o încarci tu și numai dacă bifezi acordul explicit din formular (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), exclusiv pentru a pregăti recomandarea de lentile pentru cererea ta. Îți poți retrage acordul oricând, printr-un mesaj la office@eba-optics.ro, iar fișierul este șters. Celelalte date privind sănătatea — măsurători, evaluări, rezultate ale consultației — sunt prelucrate în cabinet, în cadrul relației medicale, nu prin acest site.
Date privind programarea: serviciul solicitat, mesajul transmis și preferințele de programare.
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate — colectate automat prin cookie-uri (vezi Politica de cookies).
Fișiere încărcate voluntar: prin formularul ReLens ne poți trimite fotografii ale ramei tale și, dacă alegi aceasta, o fotografie sau un PDF al rețetei tale optice. Încărcarea oricărui fișier este opțională — poți trimite cererea și fără ea, iar rețeta ne-o poți arăta direct în boutique.
Rețeta optică include date privind sănătatea, adică o categorie specială de date. O prelucrăm numai dacă o încarci tu și numai dacă bifezi acordul explicit din formular (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), exclusiv pentru a pregăti recomandarea de lentile pentru cererea ta. Îți poți retrage acordul oricând, printr-un mesaj la office@eba-optics.ro, iar fișierul este șters. Celelalte date privind sănătatea — măsurători, evaluări, rezultate ale consultației — sunt prelucrate în cabinet, în cadrul relației medicale, nu prin acest site.
3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării
Programarea consultațiilor și răspunsul la solicitări — în baza demersurilor precontractuale, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Comunicări administrative (confirmări, reprogramări) — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Îmbunătățirea site-ului și statistici — pe baza consimțământului pentru cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Obligații legale (fiscale, contabile) — art. 6 alin. 1 lit. c GDPR. Evaluarea cererilor ReLens și pregătirea recomandării de lentile, atunci când ne trimiți fotografii ale ramei sau ale rețetei — pe baza consimțământului tău explicit (art. 6 alin. 1 lit. a, coroborat cu art. 9 alin. 2 lit. a GDPR pentru rețetă).
4. Durata stocării
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate: datele din formularul de contact — maximum 12 luni de la ultima interacțiune; fișierele încărcate prin formularul ReLens (fotografii ale ramei, rețetă) — maximum 12 luni de la ultima interacțiune sau imediat ce ne ceri ștergerea, oricare survine prima; documentele cu obligație legală de arhivare — pe durata prevăzută de lege. La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi accesate de personalul autorizat al Operatorului și de furnizori care ne sprijină în operarea site-ului (găzduire, platformă de programări, servicii de analiză), care acționează ca persoane împuternicite, în baza unor acorduri de prelucrare. Fișierele încărcate prin formulare sunt stocate pe serverul care găzduiește eba-optics.ro, într-un director în care execuția de scripturi este dezactivată și care este exclus din indexarea motoarelor de căutare. Nu sunt transmise către servicii externe. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți scrie la office@eba-optics.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv conexiuni criptate și acces restricționat la informații.
8. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea în vigoare este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.